Plusbox/FAQ
Instruktion för webbskribenter och webbredaktörer
Vanliga frågor om plusboxar
Plusboxen används ENDAST till frågor och svar
Funktionen används inte för att korta ner informationen, istället används "innehållsförteckning" för att få överblick på sidan.
Plusboxen är tekniskt sett en funktion för "vanliga frågor och svar", FAQ. Besökaren förväntar sig att hitta just frågor och svar i den här funktionen. Tillgänglighetsreglerna säger att man inte ska använda den här funktionen för att korta ner informationen.
Sidnamnet ska vara tydligt i sökträffarna
- Ämnet på sidan måste finnas med i sidnamnet. Exempelvis "Vanliga frågor om seniorkortet".
- Skriv inte "Vanliga frågor OCH SVAR om seniorkortet".
Frågans formatmall går inte att ändra
- Texten på den gröna bakgrunden är färdiginställd och kan inte ändras.
Ska frågan finnas med i innehållsförteckningen?
- Om frågorna ska synas i sidans innehållsförteckning så används dekorationen "Plusbox - rubrik" på textmodulen.
Använd inte rubrikformatmallar i plusboxarna
- Om det utfällda svaret behöver en rubrik använd då formatmallen "Punktlista rubrik". (Likadant som i just det här utfällda svaret.)
Om delar av sidan innehåller plusboxar
- Lägg en rubrik 2 i en textmodul ovanför plusboxarna och skriv "Vanliga frågor om seniorkortet". Det blir då tydligt i innehållsförteckningen var man hittar de vanliga frågorna.
Gör så här
Endast text? Det är skillnad på momenten om det bara är text i svaret eller om svaret dessutom innehåller bild eller annat.
Vill du att frågan ska synas i innehållsförteckningen eller inte? Om du har 6-8 frågor så kan de visas i innehållsförteckningen. Om du har många frågor så bör de inte visas i innehållsförteckningen, listan blir för lång.
Bara text i svaret
Frågan och svaret ska ligga i 1 textmodul. Lägg på dekorationen "Plusbox" eller "Plusbox-rubrik".
- Lägg ut en textmodul
- Högerklicka på modulen under ”Innehåll”, använd dekorationen ”Plusbox” eller "Plusbox-rubrik"
- Textmodulens namn blir själva frågan som syns på sidan:
- Högerklicka på textmodulen under ”Innehåll”
- Välj ”Byt namn”
- Skriv frågan ...
- ...och avsluta med enter.
- Gå till innehållet ute på sidan, skriv svaret i textmodulen på sidan
- Uppdatera sidan för att se resultatet, genom att:
- Högerklicka på sidan i strukturen/trädet
- Välj uppdatera, nu syns dina ändringar
- Upprepa punkt 1-4 för varje ny fråga och svar.
Svaret har både text OCH bild, tabell, film, annat
Frågan och svaret ska ligga i 1 layout. Lägg på dekorationen "Plusbox" eller "Plusbox-rubrik".
När svaret består av olika sorters moduler, ex tex, film mm så ska du använda en layout för att packa ihop alla modulerna till en enhet; textmodul, bildmodul, tabellmodul. Det finns ingen begränsning av antalet olika funktioner som kan ligga i svaret i layouten. Sätt dekorationen "Plusbox" på layouten.
![](/images/18.250d597318529f1c4b02ec9/1672136624715/faq.png)
Skapa layout för att packa ihop de olika modulerna
- Högerklicka på textmodulen
- Välj Lägg i layout
- Välj radvis
- Flytta sen in de modulerna som ska finnas med i svaret i layouten.
- Högerklicka på layouten under ”Innehåll”, använd dekorationen ”Plusbox” eller "Plusbox-rubrik"
- Layoutens namn blir själva frågan som syns på sidan (se instruktion punkt 3 ovan)
![](/images/18.250d597318529f1c4b02ed3/1672137107825/faq2.png)
Susan Carlsson, webbansvarig
Jenny Lööf, kommunikatör SHB
Pia Svensson, kommunikatör SOC
Jonas Termén, kommunikatör UKF och Hulebäck
Jonas Ligården Neijmer, kommunikatör UKF + Sveriges bästa skola
Beata Landelius, kommunikatör utvecklingfunktionen och TOF